Secondo le ricerche della Forrester Research costa cinque volte di più trovare nuovi clienti che mantenere quelli attuali. Eppure, molti imprenditori sono ancora concentrati su lavorare per ottenere nuovi contatti, …
“Uno dei 10 migliori ristoranti di Torino secondo gli iscritti di Trip Advisor.” “Il mascara preferito dalle fashion blogger.” “Il libro più comprato su Amazon.” Cosa hanno in comune le …
La comunicazione è la linfa vitale delle vendite. Soprattutto di quelle che avvengono via e-mail. Pensaci: quando invii un’e-mail entri nello “spazio personale” dei tuoi clienti o potenziali tali, che …
In un’era in cui il servizio clienti di un e-commerce è sempre più importante, in cui le persone hanno la possibilità di esprimere in rete la loro soddisfazione o insoddisfazione …
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